NOUS CROYONS QUE LE POST-ACHAT EST L'AVENIR DES MARQUES
VERS UNE VÉRITABLE CIRCULARITÉ : ENSEMBLE, RENDONS LA DURABILITÉ POSSIBLE
Comment envisager une circularité de la production et une durabilité des produits si l’on ne sait pas comment rendre la production circulaire et les produits durables ? Comment aborder la durabilité lorsque la marque perd toute visibilité sur le parcours du produit dès qu’il est entre les mains du consommateur ?
Aujourd’hui, les marques ont repris le contrôle de leurs chaînes d’approvisionnement. Elles suivent leurs produits depuis la matière première jusqu’à la vente, amassant des données pour optimiser la production et garantir une transparence totale à leurs clients. Pourtant, dès qu’un produit sort du magasin, cette visibilité s'efface. Que deviennent ces produits ? Qui les adopte, les utilise, les répare ? Le reste de leur parcours demeure inconnu.
C'EST LÀ QUE NOUS INTERVENONS. C'EST NOTRE MISSION, NOTRE COMBAT : RESTAURER AU FIL DU TEMPS CE LIEN ENTRE LA MARQUE, SON PRODUIT ET CHAQUE CLIENT.
L’avenir de la consommation est déjà en marche : d’ici 2035, un produit sur deux sera vendu sera sur le marché de la seconde main. En France, la mode circulaire devrait à elle seule représenter 14 milliards d’euros d’ici 2030, avec une croissance exponentielle. Mais cette économie circulaire reste une promesse en l’air si les marques perdent la trace de leurs produits, de leurs multiples vies, de leurs multiples histoires.
Trust-Place est né d'une conviction profonde : permettre aux marques de suivre leurs produits au-delà de la première vente, tout au long de leur vie, et bien au-delà. Nous ne voulons pas seulement fournir de l'information. Nous voulons fournir un lien, une mémoire, un héritage.
Grâce à un certificat de propriété numérique, nous établissons un lien sécurisé et unique entre les marques et leurs clients, au-delà même de la propriété directe. Ce certificat garantit l'authenticité du produit et offre aux clients transparence et assurance sur son origine, sa composition et son histoire. C'est plus qu'un outil. C'est une déclaration : chaque produit compte, chaque utilisation compte.
EN QUOI CELA EST-IL STRATÉGIQUE POUR LES MARQUES ?
Lorsqu'une marque apprend que 30 % des clients possédant un T-shirt rouge en taille M signalent un défaut de couture sur la manche gauche, elle peut adapter sa production, réduire les retours et prévenir le gaspillage.
Lorsqu’une marque découvre que plus de la moitié des propriétaires d’un appareil consultent régulièrement le manuel numérique, elle y voit une opportunité de simplifier l’utilisation et d’améliorer la satisfaction.
Lorsqu'une marque constate qu'un quart de ses trottinettes électriques présentent un défaut sur la roue arrière mais pas sur la roue avant, elle peut ajuster les stocks de pièces, réduisant ainsi les pertes inutiles.
Lorsqu'une marque constate des achats répétés et des reventes rapides, elle peut identifier l'existence d'un marché gris et protéger la valeur de son produit.
Nous donnons aux marques le pouvoir de concilier leur connaissance de leurs clients, même via les circuits de seconde main, avec les exigences réglementaires du DPP et une compréhension complète du cycle de vie de leurs produits. Nous leur offrons une vision au-delà de la vente, une vision d’un avenir circulaire. Ensemble, faisons de la traçabilité post-achat notre victoire commune, notre engagement pour une manière de consommer plus juste et plus durable.